Bagaimana menurut Saudara dengan kesesuaian persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan dengan jenis pelayanan yang diberikan?

A Tidak Sesuai
B Kurang Sesuai
C Sesuai
D Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang prosedur pelayanan yang dilaksanakan di unit ini?

A Tidak Mudah
B Kurang Mudah
C Mudah
D Sangat Mudah

Bagaimana menurut Saudara tentang ketepatan waktu pelayanan pelayanan di unit ini?

A Selalu Tidak Tepat
B Kadang - kadang Tepat
C Banyak Tepat
D Selalu Tepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif untuk mendapatkan pelayanan?

A Tidak Wajar
B Kurang Wajar
C Wajar
D Sangat Wajar

Bagaimana pendapat Saudara dengan hasil dari pelayanan yang telah diberikan?

A Tidak Puas
B Kurang Puas
C Puas
D Sangat Puas

Bagaimana pendapat Saudara tentang kopentensi / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

A Tidak Mampu
B Kurang Mampu
C Mampu
D Sangat Mampu

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

A Tidak Sopan dan Ramah
B Kurang Sopan dan Ramah
C Sopan dan Ramah
D Sangat Sopan dan Ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?

A Buruk
B Cukup
C Baik
D Sangat Baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang tindak lanjut pengaduan, saran & masukan yang dilaksanakan oleh unit pelayanan ini?

A Tidak Memuaskan
B Kurang Memuaskan
C Memuaskan
D Sangat Memuaskan

Pendapat Responden Tentang Layanan Publik